Um primeiro contato mais simples
Pergunte sobre serviços, horários e como começar. A conversa é individual, por texto, dentro do site. Você escolhe o profissional e pode iniciar o contato sem criar uma conta.
Abrir Mensagens →Encontre profissionais presentes, conheça seus perfis e comece uma conversa. Tire dúvidas sobre serviços, valores e horários, por texto e sem sair do site.
Escolha um profissional e envie sua dúvida inicial.
A resposta depende da disponibilidade dele.
Tire dúvidas sobre atendimento, valores e próximos passos. Escolha um profissional da Rede Psi Brasil e inicie uma conversa por texto, sem sair do site.
Presença na Rede não garante resposta imediata.
Você e o profissional combinam os próximos passos.
Encontre um profissional, consulte seu perfil e inicie o contato pelos recursos disponíveis na Rede.
Pergunte sobre serviços, horários e como começar. A conversa é individual, por texto, dentro do site. Você escolhe o profissional e pode iniciar o contato sem criar uma conta.
Abrir Mensagens →Verde indica presença online confirmada. Os demais estados têm sinal cinza e um texto explicativo. A presença é ativada a cada novo login e depende de atividade recente; o profissional pode ficar off-line nas Mensagens.
Entender a presença →Na busca principal, quem está online na Rede tem prioridade na ordenação. Os filtros continuam valendo, para você encontrar perfis de acordo com o que procura.
Ver o filtro Online agora →O indicador ajuda a reconhecer quem está presente na plataforma. A presença é ativada a cada novo login e depende de atividade recente em uma página visível da Rede. O profissional pode escolher ficar off-line no chat até entrar novamente.
A modalidade de atendimento é outra informação: um perfil pode oferecer psicoterapia online e, naquele momento, estar offline na Rede.
Opção de presença ativada e atividade recente.
Os critérios de presença online não estão atendidos.
Se a presença não puder ser confirmada ou o contato não estiver habilitado, o texto informa essa condição.
Demonstração visual dos estados. Não informa quem está online agora.
Da escolha do profissional à primeira mensagem: veja como começar e como acompanhar os contatos na Rede.
Use a busca de psicólogos e os filtros. Leia as informações do profissional antes do contato.
Abra Mensagens e escolha o profissional. Informe seu nome e telefone com DDD e escolha o assunto do contato. Se já entrou na sua conta, segue direto para a conversa.
Pergunte sobre o serviço, valores ou horários e combine os próximos passos com o profissional. A resposta depende da disponibilidade dele.
A presença no chat é ativada automaticamente a cada novo login do profissional elegível.
Mantenha uma página da Rede visível e acompanhe suas mensagens. Sua presença facilita que visitantes e colegas encontrem você e dá prioridade ao seu perfil na busca, respeitando os filtros.
Se não puder acompanhar, abra Mensagens e escolha Ficar off-line no chat. Sua escolha é mantida ao recarregar; o próximo login reativa a presença.
Você recebe um aviso de mensagens não lidas. Com uma página visível e o chat fechado, a nova conversa pode abrir direto; rascunhos e outras janelas são respeitados. As mensagens recebidas que você visualiza na conversa ficam marcadas como lidas.
O que você precisa saber sobre o acesso, a presença e o histórico.
Não é necessário criar uma conta. Escolha um profissional habilitado e, antes de enviar, informe seu nome e telefone com DDD e escolha o assunto do contato. Quem já entrou na conta segue direto para a conversa. Durante o uso, há um convite para entrar ou criar uma conta na Rede.
A presença no chat é ativada a cada novo login do profissional elegível, que pode escolher ficar off-line nas Mensagens até entrar novamente. O indicador online depende de atividade recente em uma página visível da Rede. Não confirma disponibilidade clínica, vaga, resposta imediata ou atendimento por videochamada. Atendimento online é uma modalidade informada no perfil e tem outro significado.
Na busca principal de psicólogos da Rede, os profissionais com presença online recebem prioridade na ordenação, respeitando os filtros escolhidos. Você também pode usar o filtro Online agora. Essa presença pode mudar conforme a atividade e a escolha de cada profissional.
As conversas são individuais, por texto, em uma janela dentro do site. Escolha o profissional e use esse espaço para dúvidas iniciais sobre serviços, valores, horários e próximos passos. É um canal de contato administrativo, não uma sessão de psicoterapia. O recurso não oferece chamadas, anexos ou grupos.
A cada novo login na sua conta profissional elegível, a presença no chat é ativada automaticamente. Mantenha uma página da Rede visível: o indicador depende de atividade recente. Para não aparecer, abra Mensagens e escolha Ficar off-line no chat. Recarregar a página não muda sua escolha; um novo login reativa a presença. Sair da conta ou deixar de enviar sinais recentes retira o status online.
O profissional recebe um aviso de mensagens não lidas. Com uma página da Rede visível e a janela de mensagens fechada, a nova conversa pode abrir direto; um rascunho ou outra janela aberta é respeitado. As mensagens recebidas que você visualiza na conversa são marcadas como lidas, sem precisar clicar em cada uma.
O histórico fica armazenado até que um pedido de exclusão seja apresentado e analisado conforme a Política de Privacidade. A sessão de visitante é temporária e vinculada a este navegador; o fim desse acesso não significa apagamento automático das conversas. O profissional pode consultar o histórico mesmo após esse prazo. Pedidos de exclusão são analisados e não geram apagamento automático. Evite compartilhar relatos clínicos, documentos ou dados sensíveis. O chat não é psicoterapia e não substitui prontuário ou atendimento de urgência.
Conheça os perfis e encontre um caminho para o seu primeiro contato.