Central de Ajuda
Encontre o canal certo para cadastro, perfis, avaliações, erros técnicos, privacidade e planos da Rede Psi Brasil.
Cadastro e acesso
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Abrir pedidoAntes de enviar
Este canal organiza questões da plataforma. Não envie prontuários, relatos detalhados de sessão, laudos ou documentos de pacientes. Em risco imediato ou emergência, procure o serviço de urgência da sua localidade.
Perguntas frequentes
Como acompanho um pedido de suporte?
Depois do envio, a Rede gera um protocolo e um link privado. O link mostra somente mensagens públicas e o estado do atendimento.
Posso enviar documentos ou informações de pacientes?
Não. O formulário não deve receber prontuários, laudos, relatos clínicos detalhados nem documentos sensíveis. Se algo for necessário, a equipe orientará um canal adequado.
O suporte funciona como atendimento de emergência?
Não. Em risco imediato ou emergência, procure o serviço de urgência da localidade onde a pessoa está.
Para onde vão os avisos da Rede Psi Brasil?
Os avisos administrativos são enviados para suporte@redepsibrasil.com.br, mas a fila interna da plataforma continua sendo a fonte oficial dos protocolos.